Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen

Title (T): Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen - Dazard Casino Schweiz

Description (D): Offizielle Richtlinien und Massnahmen zum verantwortungsvollen Spielen bei Dazard Casino in der Schweiz: Spielerschutz, Limits, Selbstausschluss, Unterstützung und Kontaktstellen.

H1: Verantwortungsvolles Spielen bei Dazard Casino

1. Grundsätze des verantwortungsvollen Spielens

Das Angebot von Dazard Casino wird in Übereinstimmung mit dem Bundesgesetz über Geldspiele (Geldspielgesetz) und den Anforderungen der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK) betrieben. Der Ansatz basiert auf Schadensminderung (harm reduction) und auf der Früherkennung problematischen Spielverhaltens.

Glücksspiel ist eine Unterhaltungsform, die für die Mehrheit der Nutzer keine Belastung darstellt. Studien zeigen jedoch, dass rund 1-3 % der erwachsenen Bevölkerung in der Schweiz Glücksspielprobleme aufweisen können. Aus diesem Grund kommen verbindliche Schutzmechanismen zum Einsatz, um Risiken zu minimieren und gefährdete Personen zu unterstützen.

2. Altersbeschränkung und Identitätsprüfung

Die Teilnahme am Echtgeldspiel bei Dazard Casino ist ausschliesslich Personen ab 18 Jahren gestattet. Bei der Registrierung erfolgt eine Identitätsprüfung. Akzeptiert werden:

Schweizer Pass
Schweizer Identitätskarte
Aufenthaltsbewilligung
Schweizer Führerausweis

Minderjährige werden vom Zugang ausgeschlossen. Konten, bei denen ein Verstoss gegen die Altersgrenze festgestellt wird, werden gesperrt.

3. Instrumente zum Spielerschutz

3.1. Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits

Nutzer können jederzeit individuelle Limits festlegen:

Einzahlungslimit (täglich, wöchentlich, monatlich)
Verlustlimit (täglich, wöchentlich, monatlich)
Einsatzlimit pro Spielrunde

Limits werden im Nutzerkonto aktiviert und treten sofort oder nach einer Bedenkzeit in Kraft. Eine Erhöhung von Limits unterliegt einer Wartefrist von mindestens 72 Stunden. Eine Herabsetzung ist jederzeit möglich.

3.2. Zeitlimits und Spielzeit-Tracking

Nutzer können eine maximale Spielzeit pro Tag oder Woche festlegen. Das System protokolliert die Spielzeit und zeigt in regelmässigen Abständen Erinnerungen an. Bei Erreichen des Zeitlimits wird der Zugang zum Spiel automatisch unterbrochen.

3.3. Echtzeit-Übersicht und Spielhistorie

Im Nutzerkonto stehen jederzeit folgende Informationen zur Verfügung:

Gesamtbetrag der Einzahlungen
Gesamtbetrag der Auszahlungen
Nettoverlust oder -gewinn
Anzahl und Dauer der Spielsitzungen
Detaillierte Transaktionshistorie

3.4. Selbstausschluss (Spielsperre)

Nutzer können jederzeit einen Selbstausschluss beantragen. Dieser kann befristet (mindestens 30 Tage) oder unbefristet erfolgen. Der Antrag ist schriftlich zu stellen:

Per E-Mail an: [email protected]
Per Post an: Dazard Casino, Spielerschutz-Abteilung, [Adresse gemäss Impressum]

Nach Eingang des Antrags wird das Konto innerhalb von 24 Stunden gesperrt. Während der Sperrfrist ist kein Zugang zum Spielangebot möglich. Eine vorzeitige Aufhebung ist ausgeschlossen.

Gemäss schweizerischem Recht gilt eine Spielsperre bei einem konzessionierten Casino automatisch für alle lizenzierten Spielbanken und Online-Casinos in der Schweiz sowie für die Online-Angebote von Swisslos und Loterie Romande.

3.5. Fremdsperren durch das Casino

Dazard Casino ist gesetzlich verpflichtet, Nutzer zu sperren, wenn Anhaltspunkte vorliegen, dass:

die Person überschuldet ist oder finanziellen Verpflichtungen nicht nachkommt
Einsätze in keinem angemessenen Verhältnis zu Einkommen oder Vermögen stehen
ein ärztliches oder psychologisches Gutachten eine Glücksspielsucht attestiert
das Spielverhalten auf eine Gefährdung hinweist

Die Entscheidung über eine Fremdsperre erfolgt durch die zuständige Sozialpolitik-Abteilung. Betroffene Nutzer werden schriftlich informiert.

4. Verhaltensregeln für verantwortungsvolles Spielen

5. Beratungs- und Hilfsangebote

Dazard Casino arbeitet mit anerkannten Beratungsstellen zusammen. Nutzer, die Unterstützung benötigen, können sich an folgende Stellen wenden:

5.1. Telefonische Helplines

SOS Spielsucht
Telefon: 0800 040 080 (kostenlos, anonym, mehrsprachig)
Website: sos-spielsucht.ch

Die Dargebotene Hand
Telefon: 143 (24/7, anonym)
Website: 143.ch

5.2. Online-Beratung

Safezone - Online-Suchtberatung
Website: safezone.ch

Win Back Control - Online-Selbsthilfekurs
Website: winbackcontrol.ch

Careplay - Prävention von Glücksspielsucht
Website: careplay.ch

RADIX - Zentrum für Glücksspiel- und Verhaltenssucht
Website: radix.ch

Safer Gambling
Website: safer-gambling.ch

5.3. Regionale Beratungsstellen (Auswahl)

Suchtberatung AGS
Königsfelderstrasse 1, W10, Eingang A, 6. Stock, CH-5210 Windisch
Telefon: +41 (0)56 441 99 33
E-Mail: [email protected]
Website: suchtberatung-ags.ch

Beratungsstelle Bezirk Baden
Mellingerstrasse 30, CH-5400 Baden
Telefon: +41 (0)56 200 55 77
E-Mail: [email protected]
Website: bzbplus.ch

Suchtberatung Bezirk Dietikon
Züricherstrasse 126, CH-8953 Dietikon
Telefon: +41 (0)44 741 56 56
E-Mail: [email protected]
Website: sucht-beratung.ch

Berner Gesundheit
Eigerstrasse 80, CH-3000 Bern
Telefon: +41 (0)800 070 070
E-Mail: [email protected]
Website: bernergesundheit.ch

6. Zuständigkeit und Kontakt

Für alle Anliegen zum Spielerschutz ist die Sozialpolitik-Abteilung zuständig. Anfragen zu Limits, Selbstausschluss oder Beratung sind zu richten an:

E-Mail: [email protected]
Post: Dazard Casino, Abteilung Spielerschutz, [Adresse gemäss Impressum]

Anfragen werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden bearbeitet.

7. Aufsicht und Regulierung

Dazard Casino untersteht der Aufsicht der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK). Die Spielerschutz-Massnahmen werden regelmässig überprüft. Beschwerden können direkt an die ESBK gerichtet werden.

8. Änderungen dieser Richtlinien

Die Gesellschaft behält sich vor, diese Richtlinien bei Änderungen der gesetzlichen Vorgaben oder betrieblicher Abläufe anzupassen. Nutzer werden über wesentliche Änderungen per E-Mail oder im Nutzerkonto informiert.

Stand: 2025